职位详情
电话客服
3000-4000元
应届毕业生 大专
职位描述
浙商财产保险股份有限公司(简称“浙商保险”)总部设于杭州,注册资本50亿元,是总部设于浙江的全国性、综合性财产保险公司。浙江交通集团为我公司第一股东。 为保障公司正常工作秩序和维护实习生(应届毕业生)的合法权益,根据国家法律法规的规定,结合总公司客户服务中心的实际情况,现总部客户服务中心招聘非销售型、纯呼入类客服话务员(电话客服/座席代表)。 一、岗位要求:普通话标准,较强的语言表达,有亲和力,服务意识强。 二、工作环境:安静、舒适、宽敞 三、岗位职责:主要受理客户报案,理赔咨询及投诉(将无法在线解决的客户问题反馈至职能部门);承接全国各分支机构的增值服务与客户体验;开展服务性满意度调查。无销售任务。 四、招聘地址:杭州市西湖区环城西路89号武林大厦14楼,地铁2号线到“武林门”站可直达。 五、流程:
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