呼叫中心培训师
10000-12000元
应届毕业生
大专
职位描述
周末双休 9-18点。
1、学历:专科及以上学历;
2、经验:至少1年以上呼叫中心培训相关经验,具备独立研发课程的能力,掌握一定的授课技巧
3、其他:逻辑思维能力强,具备较强的语言文字表达及书写能力,对培训工作富有激情,擅长调动员工培训积极性,有良好的协调沟通能力。
岗位职责:
1、具备培训需求调研能力,根据业务需求制定课程内容,研发各类培训教材;
2、协助上级实施培训计划,做好培训前、中、后相关工作内容;
3、对培训效果进行评估,跟踪培训效果及行为的转化,做好效果反馈;
4、协助部门内部人才发展计划的落地跟进。
联系方式
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