工作职责： 1.识别客户的技术需求，与客户直接进行技术沟通交流，将客户的技术需求输入至内部并推动完成 2.客户的反馈与投诉问题点的改善，总结改善经验，定期更新经验库 3.定期梳理问题点，识别不同客户的特殊要求，协助不断优化产品验证内控标准 任职要求： 1.具备光学相关产品技术开发或技术支持背景优先 2.全日制本科及以上，光学/机械/材料等理工科相关专业毕业，1年以上丰富的技术项目管理或对接客户经验 3.掌握产品开发流程及项目管理知识，简单了解光学、结构、产品性能与测试方法等相关的技术知识 4.逻辑思维清晰，有较好的沟通交流能力，自主学习能力强，工作有责任心 5.英语口语流利，能作为工作语言