职位详情
急聘话务客服(社保双休)
5000-8000元
经验不限 中专
职位描述
公司位于中南路中建三局,地处于武昌繁华地段,办公楼高档,交通十分便利。公司网址:http://027whjx.com **由于此岗位是急招,应聘者可直接带上简历来我公司进行咨询和了解, 亦可直接来电与我们联系!** 岗位职责: 1、外呼电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 5、男女不限,18—25岁之间,五官端正。 上班时间:9:00——18:00 1、薪酬: 固定底薪+绩效提成+奖金 公司员工平均每人收入6000至12000 2、福利: 1)社会保险 2)带薪年假 3)节日福利 4)各项法定假日 5)各项培训 6)不定期员工活动 7)生日礼物(公司尤其重视员工生日) 8)国\内外团体旅游 3、职业规划 公司会不定时组织专业的培训,特别优秀者可由公司出资前往上海、北京、深圳等地深造,以培养一流的电子商务人才! 4、晋升: 每一至两个月一次级别晋升及加薪机会, 特别优秀者可跳级晋升,公司晋升体制着重于内部。 5、休假 给你充足的私人时间。每月至少6天休假。 当月业绩优秀者可由公司出资国内游,地点任选。或者直接兑换成等价商品,(比如电脑,手机,手表,首饰) 联系方式 联系电话: [查看] 在线沟通: 工作地址: 武汉武昌区八一路9号星星大厦四楼 ( 武汉 - 武昌 ) 查看地图 公司网址: http://027yxwl.58.com.cn
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