大客户经理(维系)/游戏客服
4000-7000元
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职位描述
职位描述
大客户经理(维系)
1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力
4、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见
5、普通话标准,发音清晰,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
6、热爱游戏,网易资深玩家优先考虑
薪酬福利
1、基本底薪 月度奖金,年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、有餐补(易豆形式发放,适用于食堂),五天工作制
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
联系方式
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