电商售后客服
4000-5000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息,需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度,完成上级安排的任务
1、通过电脑打字进行有效沟通了解客户基本信息,需求
2、线上解决客户问题
3、遵守公司的规章制度,完成上级安排的任务
4、负责公司自主产品的客服工作,经过培训后能解决基本客户问题。
5、负责相关客服文档整理,并及时进行汇总、反馈。
任职要求:
1、学历中专以上,年龄18岁-30、形象气质佳
2、口齿伶俐,语言富有感染力
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
5、吃苦耐劳,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
6、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度
7.性格温和,具备和客户沟通的能力强优先。
8.有一定测试经验,能自主复现客户问题优先考虑。
联系方式
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