政府热线客服+六险一金
5000-8000元
亦庄地区(亦庄镇)
不限
中专
职位描述
一、招聘岗位
北京市政府12345热线专员客服。
二、岗位职责
接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询,受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项,按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。
三、岗位所需条件
1.年龄在18周岁以上;
2.专科及以上学历;
3.身体健康、无慢性病及传染性疾病;
4.普通话流畅,表达清晰,具有一定的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力;
5.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
6、具有政务服务工作经验、具备一定外语基础可优先考虑;
四、工作时间及地点
工作时间:7*24小时轮班制 ,每天8小时
工作地点:北京市亦庄经济技术开发区北环东路1号。
五、薪资待遇及福利
(一)保险及福利
1.六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险。
2.根据国家规定享受带薪年假。
3.各项福利待遇:诸如过节费、浮动激励、防暑降温等。
(二)工资水平
1.培训期:10-15工作日,培训期每天106元培训补助,培训结束后按实际培训天数发放。
2.试用期:三个月,工资4500元-5000左右。
3.正式上岗:5000-8000元左右。
4.单位提供福利食堂
联系方式
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