岗位职责： 1、通过聊天软件和电话的形式,销售服务； 2、做事认真,头脑灵活 .能吃苦， 有相关经验优先； 3、通过聊天软件和电话,为客户提供答疑服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供答疑服务并能解决一般投诉。 任职要求： 1、18-30岁，男女均可； 2、吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,思想积极向上，能够长期稳定的干好工作； 3、打字速度快,50字/分钟以上； 4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通 ； 5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致 ； 6、对互联网网购，有一定认知，经常网络购物，优先录取 考核与晋升： 客服专员教育咨询师客服主管客服经理 联系方式