文员是负责公司日常行政事务的员工，包括但不限于以下工作：
1. 文件管理：负责公司文件的整理、存档和归档，确保文件的安全和保密性。
2. 信息收集：负责收集和整理公司需要的各种信息，如市场调研、竞争对手情报等。
3. 资料处理：负责处理公司各种资料，如报表、合同、发票等。
4. 会议安排：负责会议的安排、准备和记录，包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等。
5. 客户服务：负责接待客户、回答客户的咨询和提供相关信息。
6. 其他行政工作：如办公用品采购、快递收发等。