到家服务策略负责人
20000-35000元
应届毕业生
本科
职位描述
1、家服(保洁、维修、租务管理等)业务,通过一站式闭环解决问题,实现标准 sop 线上化
2、赋能线上服务管家、家服服务者、线下租务管家、配置等线下服务者,提高线上线下的服务协作效率
3、提升服务品质,通过客户关系改善方案,建立服务监督平台
4、实现智能质检和客诉的多维度判罚线上化,线上线下全服务场景覆盖,确保品质管理高效进行
联系方式
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