质培组长
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位说明:主要负责外呼问卷的线下质检、AI 业务的培训和质检管理工作
岗位职责:
1、负责对应业务线的外呼新人培训项目推进和引导培训;
2、根据业务需要,梳理培训需求,及时反馈项目负责人;
3、根据业务要求,负责对业务数据的质检和分析工作;
4、日常记录维护:负责实时维护对应业务线合格外呼坐席名单和培训考核记录。
任职要求:
5、普通话标准、思维敏捷、具有良好的沟通协调组织能力;
6、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽,专业不限;
7、2上工作经验,具有外呼经验者、熟练使用Excel办公软件者优先;
每日工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00-18:00 双休
岗位职责:
1、负责对应业务线的外呼新人培训项目推进和引导培训;
2、根据业务需要,梳理培训需求,及时反馈项目负责人;
3、根据业务要求,负责对业务数据的质检和分析工作;
4、日常记录维护:负责实时维护对应业务线合格外呼坐席名单和培训考核记录。
任职要求:
5、普通话标准、思维敏捷、具有良好的沟通协调组织能力;
6、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽,专业不限;
7、2上工作经验,具有外呼经验者、熟练使用Excel办公软件者优先;
每日工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00-18:00 双休
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