电商客服专员/售前售后
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、售前转换咨询,售后退换货、快递异常等问题的处理(售前售后非一体);
2、物流跟踪,及时了解物流相关动向;
3、打印发货单审核校对,准确及时跟仓库交接;
4、处理顾客投诉。
1、售前转换咨询,售后退换货、快递异常等问题的处理(售前售后非一体);
2、物流跟踪,及时了解物流相关动向;
3、打印发货单审核校对,准确及时跟仓库交接;
4、处理顾客投诉。
岗位要求:
1、淘系、京系、拼多多售前/售后工作经验,年龄30岁以内;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心和较强心理承力;
4、电脑操作熟练,打字速度50字/分钟,能够熟练使用办公软件。
工作时间:
白班8:20-18:00,晚班17:30-24:00(晚班可在家里办公) ,中途休息2个小时, 单双休,国家法定节假日正常休息。
薪资待遇:
薪资:底薪 提成,综合薪资5-10K
福利:法定假日休息 7小时工作制 各项补贴 五险 全勤奖车补餐补
职位福利:绩效奖金、五险一金、全勤奖、餐补、年终分红、通讯补助、交通补助、每年多次调薪
联系方式
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