1、跟踪处理客户咨询问题，及时准确的整理反馈客诉信息及市场信息给销售部；
2、解答客户咨询，对有需要的客户进行培训或发送操作视频；
3、进行有效跟踪客户需求，做好售后服务，维护好客户关系；
4、对返厂维修产品做好拆箱，配件、问题登记，并将收集信息第一时间反馈给维修师傅

5、随时跟踪落实维修情况，在规定的维修周期内准时发货

任职要求

1、大专及以上学历，有售后服务经验，

2、沟通能力强，良好的语言表达，

3、责任心强，抗压力强

4、有团队合作意识

职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、交通补助、带薪年假