6K 轻松文职客服 不销售
5000-6000元
应届毕业生
高中
职位描述
岗位职责:
1.负责接听并处理客户反馈的售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.负责排查客户反馈的疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
3.具有良好的工作执行力,能严格按规范及流程进行工作和相关操作;
岗位要求:
1、普通话标准,打字速度快。
2、大学以上学历,可接受自考(学信网可查即可),优秀者可放宽中专和高中。
3、三个月以上电话客服工作经验 ;
4、熟练使用MS Office工具、远程协助工具。
岗位待遇:
1、综合薪资:4K-6K元/月;
2、福利待遇:生日会、户外活动、周年庆、节日团建等,每年提供体检、带薪年假。
福利保障
①活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
②舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
③生日会、户外活动、周年庆、节日团建等,每年提供体检、带薪年假、年终奖;
④良好公平的晋升机制,入职满3个月即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
1.负责接听并处理客户反馈的售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.负责排查客户反馈的疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
3.具有良好的工作执行力,能严格按规范及流程进行工作和相关操作;
岗位要求:
1、普通话标准,打字速度快。
2、大学以上学历,可接受自考(学信网可查即可),优秀者可放宽中专和高中。
3、三个月以上电话客服工作经验 ;
4、熟练使用MS Office工具、远程协助工具。
岗位待遇:
1、综合薪资:4K-6K元/月;
2、福利待遇:生日会、户外活动、周年庆、节日团建等,每年提供体检、带薪年假。
福利保障
①活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;
②舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
③生日会、户外活动、周年庆、节日团建等,每年提供体检、带薪年假、年终奖;
④良好公平的晋升机制,入职满3个月即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
联系方式
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