客服专员/助理
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
任职要求
1、工作态度端正,积极乐观,愿意接受新事物与挑战
2、熟练使用办公软件
3、沟通能力强,能适应较强度工作压力
4、有相关行业及岗位从业经验者优先
岗位职责
日常装修手续办理
日常全场报事报修业务流转(承接 派单 时效 回访)
全场商业保险业务处理对接
商铺进撤场协同、审批验收等
车辆出入证签发回收管理
全场商业保险业务管理对接
会员积分审核兑换
月度停车券发放
收银相关业务办理
岗前形象(统一着工装、***淡妆)
日常客户咨询、投诉、失物招领、租借(服务 时效)
场内广播、音乐管理
意向租赁登记接待
客服中心月报
承接库房租赁业务办理及审批流转
承接场内多经点位业务办理及审批流转
承接场内外广告位业务办理及审批流转
承接物流打包点租赁业务办理及审批流转
划重点:此岗位非销售岗,可接受市场营销相关专业毕业,意愿从事商业运营客服岗位的应届毕业生,欢迎投递简历~
1、工作态度端正,积极乐观,愿意接受新事物与挑战
2、熟练使用办公软件
3、沟通能力强,能适应较强度工作压力
4、有相关行业及岗位从业经验者优先
岗位职责
日常装修手续办理
日常全场报事报修业务流转(承接 派单 时效 回访)
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商铺进撤场协同、审批验收等
车辆出入证签发回收管理
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