运营支持总监
15000-25000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责:
1.建立规范,高效的运营管理体系并优化完善。对于部门存在的运营问题等进行及时调整和解决;
2.完善部门的培训体系,组织开展员工培训,对于员工存在的问题进行收集总结和培训,满足部门业务拓展需要;
3.对部门运营数据进行分析、总结,并输出相关运营报告;针对相关运营数据,提交系统优化需求;
4.负责部门整体投诉及质量管理监督,并针对投诉问题点进行总结,提出改善建议报告;
5.负责制定部门各项规章制度和细则,系统规划年度工作计划及标准化、规范化的工作流程并监督执行;
6.负责跨部门之间的对接协调工作;
7.定期召开管理例会(每日晨会、周例会、月总结会议等)并按阶段分析总结各项目标计划的完成情况。
任职要求:
1.全日制本科以上学历;
2.5-10年大型企业运营支持管理团队工作经验,汽车行业优先;
3.具备良好的数据分析、公文写作、跨部门沟通能力;
4.具备较强的团队管理能力、执行力与客户服务意识。
联系方式
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