岗位要求：

1、熟悉天猫、京东、淘宝和拼多多、阿里巴巴等平台的操作流程、了解基本的平台规则及后台操作。

2、熟悉单位产品信息，掌握产品核心卖点，通过旺旺在线解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；

3、能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交，提升询单转化率；

4、做好订单跟踪、及时准确的处理客户的问题，为客户提供高效优质的服务；

5、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给运营；

6、配合运营的工作。

任职要求：
1、年龄20-30岁，熟练掌握电脑操作；
2、热爱销售，热爱电商行业，熟悉千牛或者电商后台操作者优先；
3、3个月以上在线客服经验（也可接受优秀应届生，只要愿意学习，单位提供平台培训）；
4、良好的工作执行力以及服务意识、工作积极主动，学习能力强。

职位福利：五险一金、包吃、包住、定期体检、节日福利、项目奖金、定期团建