文员助理/后勤
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1.品质检查工作:检查各项目的服务、管理质量及质量管理体系运行情况,督促持续改进和提高;
2.编制服务质量考察表,对检查情况进行汇总、分析和考评,形成品质检查分析报告,并督促、跟进检查问题项的整改落实情况;
3.记录各项目发起的客户投诉信息,填报客户投诉处理记录表,并流转至责任部门,事后对客户进行电话回访,并记录实情;
4.物业例会计划表整理及会议纪要整理;负责部门文档的编辑排版以及资料的检查
5.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,物流园区物业管理、安全管理类专业优先、有工作经验者优先
2.性格乐观积极向上,善于学习
3.具备较强的文案功底,熟练使用自动化办公软件
4.善于沟通协调、细心稳重、积极主动,能承受较大工作压力。
1.品质检查工作:检查各项目的服务、管理质量及质量管理体系运行情况,督促持续改进和提高;
2.编制服务质量考察表,对检查情况进行汇总、分析和考评,形成品质检查分析报告,并督促、跟进检查问题项的整改落实情况;
3.记录各项目发起的客户投诉信息,填报客户投诉处理记录表,并流转至责任部门,事后对客户进行电话回访,并记录实情;
4.物业例会计划表整理及会议纪要整理;负责部门文档的编辑排版以及资料的检查
5.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,物流园区物业管理、安全管理类专业优先、有工作经验者优先
2.性格乐观积极向上,善于学习
3.具备较强的文案功底,熟练使用自动化办公软件
4.善于沟通协调、细心稳重、积极主动,能承受较大工作压力。
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