岗位职责：
1、客诉程序及作业流程建立和实施；
2、客户产品检验标准制定和实施；
3、客户出货品质控制和管理；
4、CM/客户退货（RMA）统计分析和管理；
5、上级交办的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上医疗行业五金或模切品质经验，具跨部门沟通能力；
2、熟悉ISO9001等运作体系及各种品质工具与手法进行统计分析；
3、具有较强的品质问题分析能力，并能及时针对问题制定改善对策及跟踪落实；
4、品质观念强，了解工艺；
5、服务态度及服务意识佳，有一定的英文读写能力佳。