客服专员(做二休二)
6000元以下
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作待遇:这个岗位是客服运营岗,主要是日常微信或电话接听对接客户和渠道商的咨询,及时处理客户反馈的查询及异常问题,每日交易数据和发货数据的统计,不含销售性质,可往运营助理/专员岗位培养。
上班时间:8:30-20:00或者8:30-21:30两个班次每月轮换,中间有2小时午饭休息和半小时晚饭休息时间,上2天休息2天。
岗位职责:
1、负责各商城平台客户的咨询服务等工作;
2、负责日常微信信息的回复和客服电话接听,对接客户的咨询及投诉处理;
3、负责每日商城订单的发货、数据的统计整理及输出;
4、负责每日渠道商的业务咨询,协助完成主管安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀的应届毕业生优先考虑;
2、有客服相关经验者优先;
3、能熟练使用日常办公软件,处理表格数据,工作认真不推诿;
4、有一定的抗压能力,有较好沟通协调能力及服务意识;
5、有责任心,有耐心和较好的学习能力,服从工作安排。
上班时间:8:30-20:00或者8:30-21:30两个班次每月轮换,中间有2小时午饭休息和半小时晚饭休息时间,上2天休息2天。
岗位职责:
1、负责各商城平台客户的咨询服务等工作;
2、负责日常微信信息的回复和客服电话接听,对接客户的咨询及投诉处理;
3、负责每日商城订单的发货、数据的统计整理及输出;
4、负责每日渠道商的业务咨询,协助完成主管安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀的应届毕业生优先考虑;
2、有客服相关经验者优先;
3、能熟练使用日常办公软件,处理表格数据,工作认真不推诿;
4、有一定的抗压能力,有较好沟通协调能力及服务意识;
5、有责任心,有耐心和较好的学习能力,服从工作安排。
联系方式
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