客服管理岗(J41880)
10000-15000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:
1、统筹客户品质对应策略;
2、传递客户声音(VOC),协助横向推进工厂品质改善,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标;
3、顺利导入客户ECN认证,确保认证周期;
4、应对客户对工厂进行审核,确保客户审核通过
5、维持客户关系,提升信用度,保证售后技术支持业务顺利进行
任职资格:
教育程度:大学本科
工作经历:
3年以上质量管理或售后相关工作
所需专业:机械、电子、医学、生物工程、化学
其他要求:具备一定的质量知识与管理经验;较强的逻辑思维与跨组织沟通协作能力,丰富表达力及报告撰写能力,团队合作意识强,具备一定创新思维,勇于承担工作压力及挑战
语言要求:英语?CET-6?具备口语沟通能力
1、统筹客户品质对应策略;
2、传递客户声音(VOC),协助横向推进工厂品质改善,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标;
3、顺利导入客户ECN认证,确保认证周期;
4、应对客户对工厂进行审核,确保客户审核通过
5、维持客户关系,提升信用度,保证售后技术支持业务顺利进行
任职资格:
教育程度:大学本科
工作经历:
3年以上质量管理或售后相关工作
所需专业:机械、电子、医学、生物工程、化学
其他要求:具备一定的质量知识与管理经验;较强的逻辑思维与跨组织沟通协作能力,丰富表达力及报告撰写能力,团队合作意识强,具备一定创新思维,勇于承担工作压力及挑战
语言要求:英语?CET-6?具备口语沟通能力
联系方式
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