技术支持工程师
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、负责跟进处理客户投诉、售后索赔问题;
2、负责查产品批量质量问题;
3、负责终端、平台产品使用的培训;
4、整理培训指导文档及客户投诉处理文档;
5、其他技术支持相关工作。
任职要求:
1、车辆工程、工程机械类相关专业,大专及以上学历;应届生可以培养。
2、熟悉车联网终端类产品的功能性能;
3、具备良好的文档撰写能力、复杂问题汇总分析能力;
4、较强的学习能力、抗压能力、解决问题能力。
5、可以接受晚上和周末轮流值班(频率大概1-2周会有一次)。
1、负责跟进处理客户投诉、售后索赔问题;
2、负责查产品批量质量问题;
3、负责终端、平台产品使用的培训;
4、整理培训指导文档及客户投诉处理文档;
5、其他技术支持相关工作。
任职要求:
1、车辆工程、工程机械类相关专业,大专及以上学历;应届生可以培养。
2、熟悉车联网终端类产品的功能性能;
3、具备良好的文档撰写能力、复杂问题汇总分析能力;
4、较强的学习能力、抗压能力、解决问题能力。
5、可以接受晚上和周末轮流值班(频率大概1-2周会有一次)。
联系方式
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