天猫在线客服 纯客服!
3000-4000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;
在线沟通解答顾客咨询,参与客服部门培训,
其他相关工作。
岗位要求:
1,中专以上学历,优秀者可适当放低学历;
2,有淘宝客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑;
3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,电脑打字速度不低于40字/分;
4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;
我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享的伙伴,我们更需要你有工作责任心,有拼搏进取的精神,有良好的团队合作精神!
工作时间:
月休最低4天假 随意调休(法定节假日带薪休假)
早班08:00--17:00
晚班16:00--24:00
班次是轮流倒班
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、不加班、节日福利、定期团建
联系方式
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