一、工作职责

1. 协助公司核心管理层拟定移民业务的整体发展战略，共同确定本部门的年度规划，制定移民业务月度目标及方案；

2. 构建、维护和改进销售、客户服务的标准流程、文书和考核指标，完成年度和月度业务目标，并提高客户满意度；

3. 同公司教育留学板块的团队密切合作，开发具有教育属性的移民产品；根据市场需求引进新的移民项目和渠道，完善公司移民产品矩阵；

4. 参与制定公司整体市场规划中移民板块，协助搭建媒体矩阵，参与线上和线下产品宣讲；

5. 利用沟通技能和专业知识将潜在客户开展成为公司客户，达成签约；为重点客户提供持续的咨询及规划；

6. 领导文案团队完成包括资料收集整理及方案的实施等签约客户的服务工作，监督客户的移民申请进度；

7. 协助团队解决客户的疑难问题以及个性化需求，协调客户关系，妥善解决客户投诉和纠纷；

二、岗位要求

1. 本科以上学历，有较强的英语阅读和听说能力，有海外留学或生活经历者优先；

2. 8年以上移民行业从业经历，业内具有良好的口碑。在移民公司全面负责过加拿大、澳新、美国等多个主流国家的项目，深度了解主要移民目的国的移民政策和办理流程，带领团队执行整个产品及项目的销售和服务流程；

3. 具备独立研发新的移民产品或拓展新的移***家的经验和能力；

4. 善于解决客户个性化需求和疑难问题，善于总结客户画像，提炼新的产品或改善原有产品；

5. 对移民文书工作流程熟悉，具有丰富的文案经验和能力为佳；

6. 具有很强的执行能力和带团队能力，领导过5人以上团队完成公司的业务发展目标；

7. 具有优秀的销售能力、销售技巧和敬业精神，善于处理客户的个性化需求，并具有很强的协调沟通能力，善于解决客户的投诉；

8. 诚信稳重，事业心强，具有开拓精神, 愿意抓住市场机会，成为新业务中的关键一员。

三、薪酬待遇

基本年薪范围20-35万 提成（具体面谈）