客户关系总监/经理
面议
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职位描述
职责描述:
1、交付管理:负责统筹各城市项目交付节点计划、交付实施落地管理标准要求,确保各项目如期顺利交付;
2、交付考核:负责交付活动实施标准及交付考核机制要求制定,并围绕交付考核目标达成,协同工程、物业、研发等专业,推动城市/项目交付实施;
3、交付事项的预判及总结:结合交付工作管控过程中发现的城市重点事项、共性问题,依据区域要求,进行研判、标准改进等工作,并督导城市有效落实;
4、房修管理统筹:负责区域内房修管理机制、标准、及考核措施建立,并督导城市落地实施;
5、房修品质管理及城市督导:负责房修前介、交付及交付后不同阶段维修品质管理标准及重难点事项推动;
6、磨合期满意度管理:协同区域满意度管理岗,重点督导磨合期阶段对客服务品质及客户感受管理。
任职要求:
本科及以上学历,8年以上知名地产公司集团或区域客关管理经验,管理思路清晰,逻辑性强,抗压能力强,能接受出差。
1、交付管理:负责统筹各城市项目交付节点计划、交付实施落地管理标准要求,确保各项目如期顺利交付;
2、交付考核:负责交付活动实施标准及交付考核机制要求制定,并围绕交付考核目标达成,协同工程、物业、研发等专业,推动城市/项目交付实施;
3、交付事项的预判及总结:结合交付工作管控过程中发现的城市重点事项、共性问题,依据区域要求,进行研判、标准改进等工作,并督导城市有效落实;
4、房修管理统筹:负责区域内房修管理机制、标准、及考核措施建立,并督导城市落地实施;
5、房修品质管理及城市督导:负责房修前介、交付及交付后不同阶段维修品质管理标准及重难点事项推动;
6、磨合期满意度管理:协同区域满意度管理岗,重点督导磨合期阶段对客服务品质及客户感受管理。
任职要求:
本科及以上学历,8年以上知名地产公司集团或区域客关管理经验,管理思路清晰,逻辑性强,抗压能力强,能接受出差。
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