职位详情
小红书纯打字客服丨六险一金丨双休
4000-6000元
应届毕业生 大专
职位描述

小红书纯打字客服


岗位职责:


1. 通过在线方式,受理和处理用户提出的咨询;

2. 针对无法解答的问题,需要对接和流转对口业务团队,保证问题有后手业务解决;

3. 按照流程,执行落地各项解决方案,保证用户体验;

4.从用户常遇问题中,分析和挖掘体验需求,并进行有效反馈;


岗位要求:

1、大专及以上学历,半年以上客服相关经验要求

2、具备良好的理解能力和沟通能力


工作方式:排班制,上5休2,无通宵班,入职缴纳六险一金

联系方式
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