电商客服专员
6000元以下
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、在线解答客户咨询，主动了解客户需求，促进顾客消费
2、对顾客进行在线挽留，提高客户下单率
3、及时发布优惠政策，解答客户疑虑
4、负责售中客户信息的登记、售后产品问题的记录，收集客户信息的反馈和需求；
5、有电商平台客服工作经验优先考虑
任职要求：
1.打字速度快，反应敏捷，有相关工作经验优先
2.具备良好的服务意识、较强的应变能力
3。工作严谨、细心、善于分析问题
2、对顾客进行在线挽留，提高客户下单率
3、及时发布优惠政策，解答客户疑虑
4、负责售中客户信息的登记、售后产品问题的记录，收集客户信息的反馈和需求；
5、有电商平台客服工作经验优先考虑
任职要求：
1.打字速度快，反应敏捷，有相关工作经验优先
2.具备良好的服务意识、较强的应变能力
3。工作严谨、细心、善于分析问题
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