电话客服专员
3000-6000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作内容:
1.负责借款客户的咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2.通过电话引导借款客户及时、准确的支付逾期欠款金额,确保借贷双方按约履行各自的义务 3.能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
工作地点:桐城中央商务公寓
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
1.负责借款客户的咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2.通过电话引导借款客户及时、准确的支付逾期欠款金额,确保借贷双方按约履行各自的义务 3.能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
工作地点:桐城中央商务公寓
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
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