岗位职责： 1、统筹所负责片区的售后服务日常工作，解决客户的投诉和咨询服务； 2、按照要求定期跟进数据报表，并分析总结； 3、负责海外市场售后重大问题的组织分析，对问题进行跟踪及推动处理； 任职要求： 1、专科及以上学历，英语口语及书面交流较好、看懂英文资料； 2、有搭建海外售后服务体系经验优先； 3、具备较强的沟通、协调能力，有良好的团队合作服务意识和工作责任心；