平台文职客服(无销售 双休)
5000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
工作内容:
1.提供优质的电话/在线咨询服务,解答客户的疑问;
2.受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3.接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。
薪资待遇:
无责任底薪3000元/月 绩效奖金 班次补贴(30-50元/次) 节假日福利,综合5000
上班时间:7*24,每天8小时排班制,最早6点上班,最晚凌晨4点下班,月休6-8天,小夜班报销打车费用 30元夜班补贴
福利:
1、入职缴纳五险一金
2、早班、晚班打车全部报销
3、晋升制度-纵向:管理层(每个月储备,根据业务情况晋升,管理配比1:15--1:20,晋升迅速)
横向:质检、现场运营、培训、英文组
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄32岁以下
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先
4.单程上班距离不可超过1h
5.抗压能力强且能接受轮班轮休
面试地点
1.提供优质的电话/在线咨询服务,解答客户的疑问;
2.受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3.接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。
薪资待遇:
无责任底薪3000元/月 绩效奖金 班次补贴(30-50元/次) 节假日福利,综合5000
上班时间:7*24,每天8小时排班制,最早6点上班,最晚凌晨4点下班,月休6-8天,小夜班报销打车费用 30元夜班补贴
福利:
1、入职缴纳五险一金
2、早班、晚班打车全部报销
3、晋升制度-纵向:管理层(每个月储备,根据业务情况晋升,管理配比1:15--1:20,晋升迅速)
横向:质检、现场运营、培训、英文组
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄32岁以下
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
3.有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先
4.单程上班距离不可超过1h
5.抗压能力强且能接受轮班轮休
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