淘宝客服
3000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作内容
1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.负责进行有效的客户管理及沟通。
3.熟悉公司产品,能及时有效的回复客户报价。
4. 与生产部及时沟通做好衔接工作,交代清楚订单的注意事项。
5.督促已拍下未付款买家及时付款。
6.根据客户需求进行排版。
工作要求:
1.电脑基本操作熟练,打字速度快,熟练使用ps或AI软件,对淘宝网店有相应的了解。
2.具备良好的沟通能力,善于引导顾客,解答问题能做到百问不烦。
3.做事细心严谨。
联系方式
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