产品运营主管
10000-15000元
应届毕业生
本科
职位描述
【岗位内容】
- 积极与客户沟通,主动提供产品答疑、使用指导等服务支持;营造良好的社群氛围,提高客户活跃度;
- 跨部门沟通协作,链接多方资源,主动推动产品落地,持续追踪产品实效;
- 维护CRM系统日常运营,挖掘、分析产品运营数据,常态监控运营结果,及时调整运营策略;
- 提炼场景需求和用户痛点,对接产研团队,优化产品体验,推动产品迭代;
- 定期输出运营成果,包括但不限于数据海报、周报月报、帮助文档、培训资料;
- 沉淀业务流程,持续迭代流程机制,协助完成运营动作的标准化、自动化;
【任职要求】
- 本科及以上学历,有2年以上工作经验;
- 踏实、细心、责任心强,积极主动推进问题解决;
- 善于跨部门、跨组织协同工作,沟通能力强,有耐心处理不同的业务沟通场景;
- 善于数据驱动运营,熟练掌握数据分析工具;
- 有ToB/ToG产品运营经验者优先;有SaaS、CRM、ERP等系统的配置和运营经验者优先;有教育产品运营经验者优先;
联系方式
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