销售运营经理
13000-25000元
应届毕业生
本科
职位描述
职责描述:
1)销售漏斗管理:通过数据,分析“从线索创建到最终转化”过程中每个环节(包括但不限于:线索分发、人均线索、线索覆盖、累积接通、通时及平均通话、转化率、战败率等)提升量变和质变的关键因素,并找到提升关键动作,输出方案,立项执行,检验效果,不断修正。
2)人员行为管理:通过人员行为数据,提炼最优动作打法,快速复制,检验复制效果,找到执行瑕疵,输出给业务团队进行辅导,并对辅导结果进行检查和验证。
3)线索质量管理:通过线索分层、追溯、达标,找到线索规律并判定质量,连同投放部门共同提升线索和电销效率及转化。
4)话术技巧管理:通过录音抽样质检,结合当前业务政策背景,找到话术、技巧提升优化空间,落地为话术和质检要求,与业务校准达成一致后,对执行力度和效果进行跟踪检查,并复盘效果。
5)培训洗脑管理:通过带领培训小组不断开发电销课件,提升新老员工培训效果,将培训效果与业绩挂钩,不断加强员工对业务、业绩、达成方法的信任度,并收集员工心声,不断优化培训内容。
6)激励淘汰管理:通过对绩效、提成、临时激励、排名PK等方案的优化,不断刺激团队冲击新高,同时,明确部门红线及淘汰标准,并输出指标鞭策、督促业务部门执行合理的处罚与淘汰。
7)系统流程管理:通过对业务的理解、团队的反馈,找到系统优化方向,与产品技术沟通不断优化系统,同时了解市场上比较先进的CTI、CRM、智能AI等系统,探究公司运营的可能。
8)竞对市场管理:时刻了解主要竞争对手在相同战场及关联战场上的打法变化、政策调整等动作,并基于此调整我军方案策略;同时,对趋近行业相似战场保持研究,获取可复制经验。
任职要求:
1)销售导向、结果导向、业绩为先、抗压能力强,能在强压下达成业绩,相信办法总比困难多
2)善于带领小组完成复合型任务、善于利用资源,能够通过数据验证结果,能够对项目进行闭环管理
3)精细化运营,熟悉线上线下销售流程、数据分析、客户心声调研、营销类提升工具
4)学习能力强、自驱力强,不断让自身和团队提高知识技能上限
5)熟练使用Excel、Visio、PPT等常规办公软件,尤其在数据分析方面精通,善于找寻规律,对统计学有基本了解最佳
联系方式
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