文职客服 做五休二
5000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好、售后指导和服务工作;
2.熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
任职要求:
1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.熟悉对客服务流程;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.熟练运用office及良好的文档写作能力;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好、售后指导和服务工作;
2.熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
任职要求:
1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.熟悉对客服务流程;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.熟练运用office及良好的文档写作能力;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
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