岗位职责：

1.负责售货机客诉处理与开门柜异常订单处理；

2.负责客户使用过程的问题解决，对客户进行产品解答及指导；

3.收集客户对产品的意见与建议，并反馈给销售和市场团队；

4.协助部门领导完成其他工作；

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限；

2.语言表达能力好，具有较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识；

3.学习能力强，逻辑思维需要清晰、有团队意识，性格开朗、主动热情；

4.熟练操作Excel、Word等办公软件；