【岗位职责】（无任何销售性质，为客户解决道路救援问题） 1、承接沃尔沃汽车救援订单，熟悉订单接收录入规则，确保订单信息及时、准确、有效； 2、负责记录需救援车辆故障、位置等信息，根据路程、故障类型、下派救援任务； 3、熟练掌握报价规则，对订单进行远程报价，并确保报价信息准确、及时、有效； 【岗位要求】 1、22-35周岁，大专及以上学历；优秀有客服经验者可以适当放宽。 2、普通话流利、服务意识强；能适应轮班制工作； 3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入40字/分以上