职位描述：
1. 负责公司VIP玩家的业务咨询.客户关系维护等工作；
2. 负责处理VIP玩家问题申诉且跟进投诉问题后续处理方案及结果，维护公司形象；
3. 负责与VIP玩家建立良好联系，熟悉及挖掘企业潜在问题，对企业反馈做详细记录并有效反馈；
4. 定期对VIP玩家反馈的问题进行汇总并分析，提出改善建议，不断提升客户满意度。
岗位要求:
1、有vip客服经验优先,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;
2、良好的沟通和表达能力,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
3、抗压能力强,有较强的责任心，接受工作安排,执行力强。