一、岗位职责
熟悉国家税法政策，结合运用12366纳税服务热线系统，接听12366纳税热线，负责受理、整理、回复各项涉税业务咨询解答等，并接受局方月度业务考核等。
二、岗位要求：
1、 大专学历，会计、财务类或金融类相关专业（必须要求有半年客服经验）。
2、 本科学历优先考虑，会计、财务类或金融类相关专业，无须客服经验
3、国语标准流利；具有良好的沟通能力；
4、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分以上；
5、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。
三、薪酬福利
1、薪酬福利：入职试用期三个月，综合月薪平均约￥4000 /月（税前）；转正后综合均薪6000-8000元/月（税前）；
3、工作满一年，即可享受带薪年假；
4、每年六大法定节假日均发放过节费，春节有开门利是；每年6-10月每月发放高温奖励（过节费转正后享受）。
5、不定期组织大型的业务、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。
6、入职即买五险一金（深圳）。
【上班时间】
行政班：9：00-12：00，14：00-18：00（周末双休，法定节假日正常休息）
【工作地点】
罗湖税务局：深圳市罗湖区蜜园路一号国家税务总局深圳市罗湖税务局
大鹏税务局地址：深圳市大鹏区大鹏街道旱塘仔 123 号大鹏新区税务局