岗位职责： 1、负责公司外贸平台的操作及管控； 2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单； 3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导； 4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产； 5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调； 6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果； 7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享； 8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益； 9、负责订单的违约跟进处理； 10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。 任职要求： 1、有五金、塑胶、电子行业经验优先录用 2、积极勤劳，有事业心，对赚钱有强烈的欲望 3、英语说、读、写能力俱佳，可以与客户电话或当面顺利交流。