岗位职责：

1、对客户投诉问题原因分析，拟定临时措施与根治措施，并跟进责任部门的改善情况，编制8D报告回复客户;客户投诉问题建立台账管理；

2、负责组织质量、生产、工艺、研发部门针对客户抱怨问题改进优化；

3、新品、常规产品组织评审、推动改善；

4、产品零部件、整机型式试验、理化实验按计划进行。

岗位要求：

1、专科以上学历，两年以上相关工作经验；

2.、工作严谨踏实,积极主动,责任心强,条理清楚,善于总结;

3、熟悉冰箱行业质量体系及标准;

4、具备良好的团队合作精神,沟通协调能力和开发的心态。