客服专员
面议
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职位描述
岗位职责
1、电话信息流转,包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等;
2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;
3、有效解决用户的服务诉求,维护企业品牌形象;
4、有效处理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、接听电话较少,主要以后处理为主
任职要求:
1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力
2. 普通话流利,语言表达能力良好
3. 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,能承受工作压力
福利待遇
1.工作时间:做一休一
2.薪资:无责任底薪 绩效
3.福利:五险一金 高温补贴 体检 节假日福利卡 满两年可享受身股分红
4.休假:婚假、产假、陪产假等法定休假、转正员工每年享受带薪年假
1、电话信息流转,包括接收、传递、安排、处理、反馈、跟踪等;
2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;
3、有效解决用户的服务诉求,维护企业品牌形象;
4、有效处理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、接听电话较少,主要以后处理为主
任职要求:
1. 熟练使用计算机办公软件,具有一定的电脑操作能力
2. 普通话流利,语言表达能力良好
3. 有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,能承受工作压力
福利待遇
1.工作时间:做一休一
2.薪资:无责任底薪 绩效
3.福利:五险一金 高温补贴 体检 节假日福利卡 满两年可享受身股分红
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联系方式
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