团队主管
12000-20000元
应届毕业生
大专
职位描述
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1.
全面负责客户保全、理赔等工作,给组内成员分配工作任务,并负责监督组员日常工作。
2.负责处理客户投诉,及时圆满地解决矛盾纷争的。
3.执行团队的年度计划,以确保完成年度目标的。
4.服务过程中进一步开发老客户的需求,同时促进续保业务。
5.严格执行公司服务流程,确保服务质量,确保客户满意度。
6.与公司、网点、上级领导密切配合,跟踪服务老客户,确保客户的保单正常有效。
7.树立“成己为人,成人达己”的服务理念,引导组员遵循以客户需求的服务导向性思维和行动模式。
8.监督与指导团队组员工作,做好培训、考核工作,配合公司各项人事管理工作,并提出合理化建议的。
9.定期做好公司协调工作,争取培养组内更多的优秀人才。
10.按时完成领导交办的其它工作任务
工作时间:每天7小时,8:30-18:00,中午休息2小时,周末节假日双休,
地点:深圳市龙岗区横岗荣德国际大厦A座30楼中国人寿
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