政务热线接听客服(国企外包)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
一、岗位名称:省长热线
工作内容:
?1.接听热线电话:接受全省人民的业务查询、业务受理、求助受理、投诉处理意见收集;
2.?在线解答:通过专业知识在线解答全省人民群众关于“衣、食、住、行”等方方面面问题;
3.?舆情监控与上报;
4.?领导安排的其他工作。
二、岗位要求:
1.?大专及以上学历;
2.?普通话标准,熟悉offices办公软件。
三、薪资待遇:
综合4000-6000元
四、工作时间:
排班轮休(有晚夜班,夜班一般每个月2个);上五天休一天,月休一般不少于5天
五、工作地址:合肥市马鞍山路509号,安徽省政务服务中心
工作内容:
?1.接听热线电话:接受全省人民的业务查询、业务受理、求助受理、投诉处理意见收集;
2.?在线解答:通过专业知识在线解答全省人民群众关于“衣、食、住、行”等方方面面问题;
3.?舆情监控与上报;
4.?领导安排的其他工作。
二、岗位要求:
1.?大专及以上学历;
2.?普通话标准,熟悉offices办公软件。
三、薪资待遇:
综合4000-6000元
四、工作时间:
排班轮休(有晚夜班,夜班一般每个月2个);上五天休一天,月休一般不少于5天
五、工作地址:合肥市马鞍山路509号,安徽省政务服务中心
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