职责描述： 1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统，协助经理维护客户。 2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。 3.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。 4.负责上门客户提货，办单，进行派送单据的打单.收单.返签收等业务，提高客户满意度。 任职要求： 1.毕业两年内，本科学历。 2.专业不限。 3.有较强的抗压能力，沟通能力佳，有上进心。 4.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。 岗位定位 公司储备管理人员，按照公司的规划和要求，进行部门营销和客户维护活动；配合经理完成部门工作，提升部门收入，完成部门指标，对内营造良好工作氛围，对外展现良好的德邦形象。