物业客服管家
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、物业费收缴、建立工作台帐,负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
2 、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
3 、每日至少对所管辖片区全面巡查一次,负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
4、与客户密切沟通,负责定期组织业主见面会,定期进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足,建立并保持良好的客户关系;
5、依照公司的社区文化工作计划,定期开展社区活动,在活动过程中与客户进行良好的沟通;
6、物业前台接待;
7、负责完成领导交办的临时性工作。
要求:身高160cm及以上,有责任心
2 、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
3 、每日至少对所管辖片区全面巡查一次,负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
4、与客户密切沟通,负责定期组织业主见面会,定期进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足,建立并保持良好的客户关系;
5、依照公司的社区文化工作计划,定期开展社区活动,在活动过程中与客户进行良好的沟通;
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联系方式
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