返修工程师
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
万科物业编制,试用期5500-6000(根据面试定),餐补218,试用期3个月,转正根据试用期表现调薪0-15%,,试用期即缴纳社保,没有住宿!,没有房补,月休6天
1.维修:根据业主报修通知及信息员汇总的报修信息,上门查看报修问题,制定维修方案,限定维修工期,安排维修工人进行维修施工及维修完成后验收;
2.客诉处理:负责精装修业主投诉的接待、传递处理、跟踪及反馈上级;
3.衔接沟通:负责房修业务相关业主沟通与解释说明工作,监控每天的施工单位维修进度情况及时反馈。
4.客群梳理:对业主进行客群梳理及分类。 5.关系维系:处理好与业主的关系,了解客户诉求,提升客户满意度。
6.风险预判:识别和预防潜在风险,及时上报,避免风险。
7.施工管理培训:定期对施工工人进行培训,学习业务知识
1.维修:根据业主报修通知及信息员汇总的报修信息,上门查看报修问题,制定维修方案,限定维修工期,安排维修工人进行维修施工及维修完成后验收;
2.客诉处理:负责精装修业主投诉的接待、传递处理、跟踪及反馈上级;
3.衔接沟通:负责房修业务相关业主沟通与解释说明工作,监控每天的施工单位维修进度情况及时反馈。
4.客群梳理:对业主进行客群梳理及分类。 5.关系维系:处理好与业主的关系,了解客户诉求,提升客户满意度。
6.风险预判:识别和预防潜在风险,及时上报,避免风险。
7.施工管理培训:定期对施工工人进行培训,学习业务知识
联系方式
推荐职位
-
建筑机电设计经理 30000-40000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-06-10网易(杭州)网络有限公司
-
蚂蚁集团-消费者权益保护专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-06-10蚂蚁科技集团股份有限公司
-
资深前端开发工程师 - 飞书项目 30000-60000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-06-10北京字节跳动网络技术有限公司
-
淘天集团-阿里资产-前端工程师 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-06-10阿里巴巴(中国)有限公司
-
UE客户端开发工程师(战斗/3C方向)-【游戏事业部】 40000-80000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-06-10北京快手科技有限公司
-
策略分析专家 8000-10000元萧山区 本科 应届毕业生 2024-06-10北京小桔科技有限公司