岗位职责:
1.负责项目验收后，客户的驻点售后服务工作、客户关系协调；
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力；
3.遵守客服中心工作规范处理和跟进售后问题，最终将处理结果反馈至客户并获得客户满意；
4.与客户建立良好的关系，并能适时挖掘客户潜在需求。

任职资格:
1.计算机相关专业，至少1年以上工作经验；
2.掌握客户服务基础礼仪知识；
3.熟悉电脑操作和办公软件；
4.具有较强的沟通能力和敏捷的思维能力；
5.具备良好的团队合作意识、服务意识；
6.能吃苦耐劳；
7.学习力强。