电商客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
一、岗位职责
1、负责公司天猫、京东等平台的售前售后工作;
2、负责电商平台订单处理工作,更新订单数据;
3、支持客服值夜班,支持法定节假日上班(晚上值班接近11点,节假日轮休);
4、协助运营助理好平台运营事宜;
5、负责电商平台基础对账和发票事宜;.
6、数据统计基础性工作,售后处理及EXCEL等文档表单跟进;
7、协助部门部分营运工作,服从公司及领导安排的其他事项;
8、公司人手紧缺的时候,要能支持加班顶岗。
注:上班时间,每周双休,月休8天
早班:8:30-12:00,14:00-17:30; (早班均在公司上班)
晚班(12天左右/月):12:00-14:00,16:15-22:45 (晚班12-14点在家上班,其他时间在公司上班)
二、职位要求:
1.大专或以上学历,电子商务专业优先考虑
2.工作经验:1年以上天猫淘宝网店客服经验,熟悉天猫淘宝平台规则, 优秀应届毕业生可以考虑;
3.工作细心认真负责,有责任心,办事效率高;
4.公司人手紧缺的时候,要能支持加班顶岗。
1、负责公司天猫、京东等平台的售前售后工作;
2、负责电商平台订单处理工作,更新订单数据;
3、支持客服值夜班,支持法定节假日上班(晚上值班接近11点,节假日轮休);
4、协助运营助理好平台运营事宜;
5、负责电商平台基础对账和发票事宜;.
6、数据统计基础性工作,售后处理及EXCEL等文档表单跟进;
7、协助部门部分营运工作,服从公司及领导安排的其他事项;
8、公司人手紧缺的时候,要能支持加班顶岗。
注:上班时间,每周双休,月休8天
早班:8:30-12:00,14:00-17:30; (早班均在公司上班)
晚班(12天左右/月):12:00-14:00,16:15-22:45 (晚班12-14点在家上班,其他时间在公司上班)
二、职位要求:
1.大专或以上学历,电子商务专业优先考虑
2.工作经验:1年以上天猫淘宝网店客服经验,熟悉天猫淘宝平台规则, 优秀应届毕业生可以考虑;
3.工作细心认真负责,有责任心,办事效率高;
4.公司人手紧缺的时候,要能支持加班顶岗。
联系方式
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