岗位职责: 1、接听来电，为用户对酒店预定、机票火车票预定、用车、租车等订单的售后工作，提供全程帮助； 2、负责用户在产品使用过程中所有订单咨询、查询、修改等的服务； 3、服务第一，服务好所有的用户，解决好所有的问题； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求： 1、普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练； 2、具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费宿舍）； 3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力； 4、热爱互联网行业，旅游行业； 5、灵活性强，善于沟通，抗压能力强。 公司福利：五险一金，包住宿 工作时间：上五休二 工作地址：江苏省苏州市姑苏区芯谷产业园1#5楼（新庄立交公交站）