一、岗位职责：
1.通过接听95588服务热线，按照业务规范流程，受理及解答客户的问题。如账户查询、投诉建议、网上银行业务支持等；
2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
二、任职要求
1、身体健康（体检合格）；
2、 大专及以上学历；（学信网可查就行）
3、 具有良好的服务意识、逻辑思维能力强，责任感强；
4、 普通话标准，口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通；
5、年龄18岁-35岁以下
6、不可有其他公司挂名职务，如法人、董事、监事等
7、不得有经济纠纷、刑事犯罪等情况
8、无不良征信记录
9、无大额欠款
10、已接种新冠疫苗（如不能打新冠疫苗请提供三甲医院开具的禁忌症证明）
工作时间：每天8小时工作制、做五休二（轮岗）
三、薪资福利：
带薪培训：公司拥有完善的培训资源（岗前培训 在职培训 各种进阶培训）
培训期间补贴50 奖金（平均80一天）
综合薪资：4500-6000
薪资结构：基本工资3200 绩效提成，培训大概一个月左右时间，无试用期和转正期，正式入职之后综合薪资在5000。入职缴纳五险一金，法定节假日 带薪年假五天
工龄津贴：
入职满2个月后(初级客服)津贴800元/月；
入职满4个月后(中级客服)津贴900元/月；
入职满6个月后(高级客服)津贴1000元/月；
入职满一年后（资深客服）津贴1100元/月。